Министерство туризма и спорта Республики Казахстан утвердило новые унифицированные правила функционирования визит-центров. Данные стандарты направлены на улучшение качества обслуживания туристов, повышение безопасности и доступности информации для путешественников, сообщает Караганда 24.
Согласно нововведениям, визит-центры обязаны предоставлять свежую информацию о туристических достопримечательностях, маршрутах и доступных услугах. Важное внимание уделяется безопасности: в случае, если посещение какого-либо объекта станет невозможным, сотрудники должны проинформировать посетителей и сделать соответствующее уведомление на официальном сайте не позднее одного часа после появления этой информации.
Кроме того, новый документ предусматривает предоставление услуг на казахском, русском и английском языках, а также организацию безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями.
Специалисты Министерства туризма и спорта уверены, что единые стандарты помогут сделать путешествия по Казахстану более удобными и безопасными для всех туристов.
