Современные цифровые решения в сфере здравоохранения стали привычными для большинства жителей Казахстана. Электронные медицинские справки, возможность записываться к врачу по телефону и другие онлайн-сервисы делают медицинскую помощь более оперативной и доступной.
По результатам предыдущего года в здравоохранении было предоставлено 215 миллионов медицинских услуг, из которых 190,8 миллиона, что составляет 88,6%, были получены в цифровом формате. Важным достижением цифровизации стало сокращение использования бумажной документации. Уже оцифрованы 12 различных типов медицинских справок, из которых 5 могут быть оформлены исключительно онлайн. В прошлом году казахстанцы получили 8,5 миллиона электронных справок, что на 2,2 раза больше, чем в 2024 году.
Интерес к онлайн-записи на прием к врачу продолжает расти. В 2025 году этой услугой воспользовались 5,6 миллиона человек. Больше не требуется приходить в регистратуру — запись можно осуществить заранее. Технологии также влияют на диагностику; время ожидания на ПЭТ/КТ сократилось с трех месяцев до двух недель.
Следующим этапом станет внедрение профилактических мер. В этом году в стране запланировано запуск цифрового сопровождения для ключевых групп: свыше 7 миллионов детей, около 5 миллионов женщин и 400 тысяч беременных. Это позволит более раннее определение рисков и улучшение медицинского наблюдения.
В ближайших планах — создание единого онлайн-календаря приема врачей, разработка портала e-Health и мобильных приложений для медицинских работников и пациентов. Также продолжится цифровизация всех справок и внедрение механизма обратной связи от пациентов.
Основная цель всех мероприятий — сделать медицинское обслуживание более удобным и ориентированным на индивидуальные потребности каждого гражданина.
