Журналисты издания «Караганда 24» обратились в Центр приема граждан при Акимате Карагандинской области, чтобы узнать, как горожане могут записаться на личный прием к акиму. В учреждении пояснили, какие существуют способы записи, как подать письменное обращение или жалобу, а также куда звонить по вопросам, находящимся в компетенции акимата.
Как записаться на прием в акимат?
Существует несколько способов записи на личный прием к акиму Караганды:
- По телефону. Можно позвонить в отдел записи на прием по номеру +7 (7212) 42-57-09 и уточнить доступные даты.
- Лично в акимате. Заявление можно подать через канцелярию по адресу: г. Караганда, пр. Нурсултана Назарбаева, 39А. Телефон канцелярии: +7 (7212) 42-36-58.
- Через интернет. На портале акимата Караганды можно ознакомиться с графиком приема, оставить электронное обращение и задать интересующие вопросы.
Как написать письмо или жалобу в акимат Караганды?
Если у вас есть важный вопрос, требующий рассмотрения городских властей, можно направить письменное обращение. Оно может быть в форме запроса, заявления или жалобы.
Способы подачи письма:
- Через канцелярию акимата (адрес указан выше).
- По электронной почте (контакты можно найти на официальном сайте).
- Через онлайн-портал «Открытый диалог» или eGov.
Как правильно составить письмо?
- Указать Ф.И.О. и контактные данные.
- Четко изложить суть обращения.
- Если требуется, приложить подтверждающие документы.
- Завершить письмо просьбой о конкретных действиях.
Жалобы рассматриваются в установленные законом сроки, и заявитель обязательно получает официальный ответ.
Как позвонить в акимат Караганды?
Для связи с акиматом по различным вопросам можно воспользоваться следующими номерами телефонов:
- Общий телефон акимата: +7 (7212) 42-57-09;
- Канцелярия (для подачи документов): +7 (7212) 42-36-58;
- Горячая линия по обращениям граждан: контакты можно уточнить на сайте акимата.
Полезные советы
- Записывайтесь на прием заранее, так как очередь может быть большой.
- Четко формулируйте проблему и указывайте конкретные предложения по ее решению.
- Если ваш вопрос относится к компетенции другого ведомства, вас могут перенаправить.
Как пояснили в Центре приема граждан, возможность записаться на прием к акиму или подать письменное обращение дает жителям Караганды реальный шанс донести до властей важные вопросы и повлиять на развитие города.
