В Карагандинской области жители получили возможность быстрее и удобнее записываться на прием к врачу в поликлинике. Прокуратура региона разработала новый социальный проект под названием «Доступная медицина», которому суждено значительно улучшить качество жизни населения. На данном этапе проект функционирует в пилотном режиме и охватывает всю территорию области.
Основные цели данного проекта заключаются в повышении уровня обслуживания граждан и укреплении доверия к сфере здравоохранения, снижении количества жалоб и инцидентов, связанных с предоставлением медицинских услуг, а также в эффективном распределении ресурсов для развития медицинской инфраструктуры.
«Работающие медицинские учреждения региона впервые внедряют цифровую платформу «Онлайн-очередь», позволяющую управлять потоками пациентов, а также обеспечивать возможность дистанционной записи на прием, предоставляя актуальную информацию о статусе очереди и ориентировочном времени приема, что в свою очередь оптимизирует процесс оказания медицинской помощи», — сообщает пресс-служба прокуратуры Карагандинской области.
На данный момент этот механизм успешно применяется в четырех поликлиниках города — №15, №2, №4 и «Студенческой поликлинике» в сотрудничестве с ООО «Центр информационных технологий «Даму».
Ключевым преимуществом нового подхода является возможность пациентов записываться в онлайн-очередь через приложение DamuMed, в разделе «Моя поликлиника».
Ведется работа по дальнейшему распространению данного механизма в другие поликлиники города.
