В Караганде произошёл неприятный инцидент: 12-летняя школьница попала под «раздачу» контролера автобуса №02.
По словам мамы девочки, Асель Мустафиной, ее дочь ехала на тренировку, а школьная карта ONAY! была размагничена, поэтому ребенок использовал карту мамы, пишет Караганда24. Контролер сразу начала допрашивать девочку, обвиняла в краже, кричала, нецензурно выражалась и угрожала высадить ребенка. Контролер также потребовала оплатить проезд повторно – наличными.
Все пассажиры стали свидетелями конфликта и пытались заступиться за девочку.
Автобусный парк ЧУ «Рейс» сообщил, что впервые узнал о происшествии от журналиста. Контролёр находится на больничном, но формально действовала по инструкции: карта должна использоваться только владельцем, и контролер вправе ее изъять. При этом дисциплинарных мер к сотруднице не применили.
Руководство парка отметило, что провело беседу со всеми контролёрами и напомнило о лояльном отношении к школьникам, которые относятся к категории социальных пассажиров.
