Если раньше такси воспринималось только как шаблонные поездки из пункта А в пункт Б, то сегодня стало высокотехнологичной индустрией.
Современные водители используют сервис Alaman для Яндекс таксистов, позволяющий удержаться в борьбе за пассажира и улучшить эффективность в целом. Ресурс занимается тем, что автоматизирует внедрение игровых механик в работу таксопарков, работающих с агрегаторами, в том числе с Яндекс такси.
Сервис Alaman для Яндекс: как это работает
Сервис Alaman считается комплексной CRM-платформой и мобильным приложением, которое разработали специально для тех, кто является владельцем таксопарков и их водителей. Основная идея состоит в том, что узнав подробнее о геймификации в таксопарках, рутинная работа водителя превратится в увлекательный процесс. Также упростится процедура администрирования для собственника бизнеса, например, в Караганде.
Приложение для таксистов позволяет автоматизировать выплаты, предоставляя мгновенный доступ к заработанным средствам. Позволяет контролировать такие показатели, как рейтинг, активность и жалобы. А еще, по мнению экспертов, мотивирует рабочего оставаться работать в компании.
Сравнение традиционного подхода и работы с Alaman
Чтобы понять, как работает сервис для таксистов, следует рассмотреть таблицу сравнения функционала.
| Характеристика | Традиционный таксопарк | Парк с сервисом Alaman |
|---|---|---|
| Выплата заработка | По запросу или раз в неделю | Мгновенно через приложение 24/7 |
| Мотивация водителя | Только денежная (заработок) | Денежная + статусы, бонусы, квесты |
| Связь с парком | Телефонные звонки, визиты в офис | Встроенный чат, пуш-сообщение |
| Контроль качества | Просмотр отчетов вручную | Автоматические рейтинги и «антифрод» |
| Лояльность | Водители часто меняют парки | Водители остаются долго |
Разработчики предусмотрели, что внедрение геймификации для таксопарка является кратким способом управлять поведением водителей, не прибегая к прямому давлению.
Технические преимущества Alaman
Надо понимать, что принцип работы Alaman – облачный. Это означает, что владельцу таксопарка не нужно покупать дорогие серверы. Интеграция с Яндекс Такси происходит через API, что гарантирует точность данных. Администратор получает некоторые ключевые возможности системы. Речь идет о мониторинге технического состояния автомобилей. Автоматический расчет налогов и комиссий. Аналитические отчеты: какое время суток самое прибыльное, какие водители приносят наибольший доход. Конструктор акций: возможность создавать свои правила для розыгрышей и бонусных программ.
